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《申江服务导报》“上海市质量万里行活动”考核获满分

门诊时间门诊时间 2016-05-31 14:36文章来源:未知

      

         《申江服务导报》讯,在上海市卫生局的安排下,由上海市各医院相关领导组成的上海市"2011年医疗质量万里行活动"考核小组,来到上海西郊骨科医院进行了实地检查.根据活动制定的考核标准,医院获得了630分满分的良好成绩.

     
        据了解,作为国内特色专科医院的排头兵,上海西郊骨科医院的管理者深知一所医院要做大做强,在众多医疗机构中打造一片自我空间,需要付出的不仅仅是努力还必须有异于常规的特色服务.在讲求人性化诊疗的时代,医院要从服务理念入手,时时刻刻把患者的利益放在位,以更高的医疗治疗,更贴心的医疗服务获取患者的信赖.为此,上海西郊骨科医院推出"病人选责任医生"、"病人选责任护士"、"病人选输液护士"、"住院病人药品明细一日清单"的改革举措,并将推行"医患沟通制"纳入医院规范化管理.对年老体弱、残疾病员提供说病有人引、检查有人陪、配药有人拿、住院有人送的"四有服务".让每个患者能享受医院在家治疗的温馨.
     
        考核领导小组组长、上海西郊骨科医院万文平ˉ 介绍了医院开展质量万里行活动的相关情况,以及坚持以病人为专业,优化医疗环境,保证医疗质量,和谐医患关系的具体做法.
     
        万ˉ 说,开展"医疗质量万里行"活动,是促进医院发展的重要举措.通过开展这次活动,医院在医疗质量、医疗^ 以及医患和谐等方面都有了一个很大的进步.医院各科室围绕活动积极行动,主动协调,全员广泛参与,有力推动了质量万里行活动的开展.
     
        据了解,为了配合开展好2011医疗质量万里行活动,医院将改善群众看病服务质量作为工作的首要任务,严格落实首诊负责制、优化服务流程、建立完善了医师查房、疑难病例讨论等核心制度,,努力为患者提供优质的医疗服务.医院还对重要的医疗设施、关键的设备、装备加强了日常管理维护保养,确保了医疗^ .
     
        督查组分别查看了医院在医疗、护理等相关方面的软硬件设施建设情况,对医院的各项工作给予了充分肯定.王院长代表医院对考查组辛勤的工作表示衷心的感谢.并表示要以此次检查为契机,继续深入开展医疗质量万里行活动,把医院的各项工作做得更好.

★贯彻执行卫生部 关于在 医院施行预约诊疗服务 的工作意见。
凡网上预约并按预约时间就诊的患者,可 【无需排队】 等候。

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